全场景用工服务案例助力降本增效

客户背景

该公司最早面向终端零售商（烟酒店、便利店等），以酒水B2B为切入点，契合中国酒类产品以即时性消费为主要场景的需求，后续业务扩展到覆盖所有快消品类，包括烟酒、副食、休食、日化百货等，形成了“全区域、全品类”的平台格局。旗下除批发业务外，还涉及供应商入驻开放平台系统、云仓配服务、连锁店SAAS等产品。是快消全产业链互联网整合服务平台企业。

截至2019年3月，该公司市场覆盖全国28省份、北上广深及全国主要省会等180城市及下辖区域。公司员工约15,000人，此外还有来自各配送平台承办业务的9,000多名众包配送人员。

面临挑战

1. 该公司的用工形态中，有符合确立劳动关系情形的全职雇员，也有依托平台开展自主经营活动的劳动者，用工体量大、用工成本高、用工存在波峰波谷，需要找到一家业务覆盖雇佣用工及灵活用工全场景的、有综合解决方案能力的服务商，为其提供可靠的人力资源服务支持。

2. 在雇佣用工板块，各地门店员工流动性强、社保属地政策变化频繁，导致企业人事在处理日常事务、办理窗口业务及解决劳动争议等问题上面临巨大挑战。

3. 在灵活用工板块，该公司的众包配送人员来自不同三方配送平台，这些骑手在自由闲置时间进行接单配送，按单计酬，管理模式符合灵活用工典型场景，所以期望采用合法合规的灵活用工解决方案进行降本增效。

4. 客户在1-2年内有上市计划，非常看重各项业务的合规性，并要求避免一切因为经营合规问题导致上市时间推出的可能。因此对服务商的能力也提出了更高的要求。

服务范围

1. 服务岗位：众包配送人员、门店分拣、基层管理者

2. 服务人数：在服14,500+人，灵活用工业务9,000+人；社保公积金业务5,000+人

3. 服务城市：全国180+城市

4. 服务时间：2020年12月起

服务内容

1. 匹配商业模式的全场景用工解决方案：在符合确立劳动关系情形的场景中，霖珑云科为该公司在100多个城市的门店分拣、基层管理者等群体提供社保公积金等属地服务，同时通过法务支持、政策解读等落地工作大幅提升了企业人事管理效率；针对依托平台开展自主经营活动的众包配送人员，霖珑云科通过旗下“乐接活”平台服务其注册成为个体工商户，使其以个体身份在平台上进行接单配送业务，由平台为其提供数十万金额不等的商保服务，为配送过程中可能出现的潜在人身风险，提供有效保障。

2. 采用行业创新的个体直开模式：霖珑云科为客户提供“个体工商户发票直开模式”的灵活用工解决方案。在直开模式下个体户，可以直接对平台完成收款、开具增值税专票，避免了第三方人力资源服务机构的交易干预，形成了真正意义的平台形式撮合交易，让企业经营过程和业务流程更加规范透明。目前个体工商户开票金额已过数亿。

3. 高效、稳定的在线注册接口：霖珑云科是江苏商事登记创新合作单位，获得了工商注册系统的接口授权，零工人员只需要3分钟即可在线完成个体工商户注册，T+1亮照支持“快速上岗”，平台每日可承载万人以上级别注册，系统稳定性极强，能为企业灵活用工提供高效、可靠的服务支撑。