伴随产业技术蓬勃发展，越来越多企业开始主动拥抱数字化转型，人力资源管理作为保障组织有效运转的核心模块，也是近年来各行各业推进数字化转型的重要抓手。那么时至今日，我国中小企业人力资源数字化转型的进程究竟如何？新技术能否为企业及人才发展提质增效？HR在具体实施过程中又遇到了哪些困难和瓶颈？

霖珑云科联合集团旗下品牌微办公发起本次调研，期望可以通过企业管理者/HR/IT/业务部门不同视角，为更多企业开展实践提供有效参考。

报告目录

发展：数字人事“轻”时代已来

人力资源数字化全模块概览

零代码VS传统代码开发VS低代码对比

零代码核心价值/特点/流程

实践：中小企业零代码应用调研

调研成果-综合开发成本

调研成果-核心管理诉求

调研成果-HR高频应用模块

调研成果-主导部门

调研成果-招聘/薪酬/人事管理核心痛点

案例：企业零代码应用案例分享

零代码系统建设实操案例分享

关键发现

01 转型提速：零代码正推动新一轮人事数字转型浪潮到来

调研发现，近8成企业已经启动人力资源数字化转型，人事系统建设年投入在10万元以内企业最多。零代码开发凭借低成本、低门槛、高敏捷性等特点备受关注，超7成受访者认为零代码是推进企业人事数字转型的创新方式和重要抓手。

02 成本降低：零代码开发显著降低企业人事系统建设成本

调研发现，采用零代码产品后企业人事系统建设的①总成本将降至30%-60%区间；②运维成本将降至10%-20%区间；③人力成本将降至20%-30%区间。此外，零代码系统建设从需求确认到系统落地仅需传统软件开发时间的10%左右。

03 敏捷创新：非IT专业人员能够独立完成系统建设及运维，降低创新试错成本

调研发现，相比传统系统开发模式，采用零代码开发可以让非IT专业人员独立完成系统建设及运维迭代。基于可视化开发和极强的可扩展性，零代码开发能让业务人员基于发展需要以更低成本、更快响应速度的方式进行数字化创新实践。

04 未来趋势：零代码开发将成更多企业数字化转型核心途径

调研发现，87.1%的受访者认为，随着零代码应用场景逐步丰富，未来将有更多企业基于零代码开发模式进行人事数字转型实践。

报告内容摘要

01 近8成企业已应用人事系统

根据调研结果显示，①目前有78.1%的企业在日常运营管理中已经应用了人事系统，主要模块涉及人事管理、招聘、薪酬管理、绩效管理等多个领域；②从行业分布来看，目前人事系统在互联网、生产制造、生活服务等行业应用普及率相对较高。

在已经应用人事系统的企业中，①每年用于系统建设花费在10万元以内的企业占比最高（47.4%），这些企业的人数规模集中在21人-100人区间。通过调研分析发现，受访企业每年在人事系统建设方面的投入主要集中在30万元以内，占比达到82.5%。

02 人事系统核心应用场景解读

在人事系统日常应用中，不同行业及规模企业的主要应用模块集中以下几个领域：①考勤管理占比70.7%，位列第一；②员工信息管理占比63.8%，位列第二；③绩效管理占比47.7%，位列第三；④薪酬管理占比44.0%，位列第四；⑤审批占比42.2%，位列第五。

「发现：考勤、信息管理、绩效、薪酬、审批模块使用频率靠前」

03 人力资源管理核心场景挑战及问题分析

我们围绕招聘、薪酬管理、人事管理几个人力资源管理核心环节调研了HR部门在日常工作中的问题与挑战。具体来看，招聘场景下，HR部门的诉求在于更好地管理员工申请；优化招聘/寻求候选人渠道；提高筛选和面试效率等几个方面。

「发现：企业招聘各环节需HR全程跟进，事务性工作耗费大量时间精力」

薪酬管理场景下，HR部门的诉求在于提升算薪调薪的准确性和效率；智能数据分析等几个方面。

「发现：薪酬管理环节HR需要手动算薪及生成各类表格，工作量大且易出错」

人事管理场景中，HR部门的诉求主要在于工作效率提升、信息流程存档、组织关系及日常审批流转优化等方面。

「发现：人事管理信息线上线下难同步，员工体验差」

04 零代码产品采购/应用动机解读

本次调研中，受访者认为应用零代码开发推动人事系统建设的核心价值在于降低成本等几个方面。

从不同视角来看，HR部门认为应用零代码开发人事系统的核心价值在于能够自主搭建高度贴合业务需要的系统，同时能够实现人事、考勤、财务等信息全面上云，系统也能根据业务变化实时更新；技术部门认为应用零代码开发可以减少其他团队成员对于技术部门的依赖，一方面能将系统建设成本降低，另一方面HR需求实现的效率、精准性也会得到提升；业务部门认为引入零代码产品可以不依赖IT部门，让员工自由搭配、组合使用频率最高的功能，让个体的碎片化、个性化需求得到更好地满足。

「发现：零代码应用“降本增效”、“敏捷迭代”、“自主开发”等特点受肯定」

05 企业人事系统建设成本对比

在定向采访沟通已应用零代码人事系统的企业后我们得出以下结果。经估算，相比传统软件开发而言，①采用零代码解决方案会将人事系统的建设成本降低至30%-60%区间；②后期运维成本降至10%-20%区间；③从项目启动到系统落地，人力成本投入将降至20%-30%区间；④从项目交付周期来看，零代码产品交付时间仅需传统软件开发时间的10%左右。

06 企业零代码应用案例分享

调研报告最后，我们选择上海某数据服务公司进行零代码应用案例分享，系统剖析了该企业内部存在的管理痛点，以及HR、员工、管理者不同视角的诉求，并给出了基于“超级HR”零代码数字人事系统搭建的具体解决方案。